📢 AVISO IMPORTANTE SOBRE PAGAMENTOS
Prezado(a) cliente,
A Ciclano.io é uma plataforma de streaming que opera exclusivamente no modelo pré-pago, ou seja, o acesso ao serviço está condicionado ao pagamento antecipado do seu plano.
Essa forma de contratação está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), e segue a mesma lógica de outros serviços amplamente reconhecidos no mercado, como a telefonia pré-paga, em que os créditos devem ser inseridos antes da utilização. Da mesma forma, no Ciclano.io, a liberação ou renovação do acesso depende da confirmação do pagamento dentro do prazo estabelecido.
🗓️ Sobre o vencimento:
O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento da fatura. Caso a data de vencimento caia em um sábado, domingo ou feriado, o pagamento deve ser antecipado para o último dia útil anterior, conforme práticas bancárias nacionais.
📌 Exemplos:
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Se o vencimento for no sábado, 22/06, o pagamento deve ser feito até sexta-feira, 21/06.
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Se cair em um feriado na segunda-feira, 07/09, o pagamento deve ser realizado até sexta-feira, 04/09.
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Se o vencimento for no domingo, 30/06, o pagamento deve ocorrer até sexta-feira, 28/06.
⛔ Acesso suspenso automaticamente:
Caso o pagamento não seja identificado até a data limite, o serviço será automaticamente suspenso, sendo restabelecido após a compensação do pagamento (o que pode variar conforme o meio utilizado).
💳 Meios de pagamento aceitos:
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PIX (chave e QR Code disponíveis na fatura)
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Cartão de crédito
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Boleto bancário
Para dúvidas ou suporte, entre em contato:
📧 [email protected]
Agradecemos sua preferência!
Equipe Ciclano.io – Plataforma de Streaming
